Referência no processamento de alimentos em Idaho Falls (EUA), a Intermountain Packing enfrentava um desafio crítico: em apenas dois anos, 28 compressores de CO₂ transcrítico apresentaram falhas, comprometendo a operação de suas câmaras de média temperatura. O impacto financeiro e operacional era alto, exigindo uma análise aprofundada do sistema.

A investigação envolveu três grandes players da indústria: Hillphoenix, Bitzer US e Full Gauge Controls. Enquanto a Bitzer e Hiiphoenix avaliavam os compressores e aspectos mecânicos, a Full Gauge foi convidada a analisar a qualidade da energia elétrica no local, um ponto suspeito diante da frequência das falhas.

Com o uso do MultiPower aliado ao Sitrad, a equipe técnica da Full Gauge no Brasil pôde acompanhar remotamente toda a instalação nos Estados Unidos. Essa conectividade global trouxe transparência e suporte em tempo real, permitindo diferenciar o simples monitoramento de um sistema de fato gerenciado.

Graças aos instrumentos Full Gauge, foi possível constatar:
• Picos de tensão chegando a 655 Vac em uma das fases;
• Desbalanceamento de corrente de até 47%;
• Irregularidades no fornecimento de energia elétrica pelas concessionárias locais;
• Problemas de manutenção que geraram falhas mecânicas nos compressores;
• Configurações equivocadas no sistema, decorrentes da experiência prévia do cliente com amônia, diferente do comportamento do CO₂ transcrítico.

A análise conjunta da Full Gauge, Bitzer e Hiiphoenix permitiu corrigir as falhas, estabilizar a operação e eliminar riscos. Mais de um ano após a implantação, o Sitrad segue ativo, gerando relatórios diários e garantindo rastreabilidade total. Desde então, não houve novos relatos de falhas nos compressores, assegurando tranquilidade e eficiência ao processo produtivo da Intermountain.