Esta Política de Privacidade, se aplica às pessoas que:

O tratamento de dados pessoais (ou tratar dados), significa qualquer operação realizada com esses dados:

Por exemplo:

Quando você acessar o nosso Aplicativo, a Full Gauge exerce o papel de controlador do tratamento de seus dados pessoais, atuando conforme a legislação aplicável e conforme descrito na presente Política.

Importante: Você não é obrigado a nos conceder suas informações, entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será permitido o acesso a algumas funcionalidades. Além dos dados que você nos informa, sempre que você interagir com o nosso Aplicativo serão coletadas informações de forma automática. Tais informações geralmente não são identificáveis, porém, quando combinadas com outros dados gerando a capacidade de se associar a você, será tratado pela Full Gauge como dados pessoais.

Nos limites permitidos pela legislação aplicável, a Full Gauge poderá tratar os seguintes dados pessoais que por você nos forem informados:

O Aplicativo FG Finder utiliza tecnologias fornecidas por plataformas de terceiros para viabilizar seu funcionamento e melhorar a experiência do usuário. Nesse contexto, alguns dados podem ser coletados diretamente por essas plataformas, conforme descrito a seguir:

Plataforma Voiceflow

O chatbot do FG Finder é desenvolvido e hospedado por meio da plataforma Voiceflow, que poderá coletar, de forma automatizada, os seguintes dados durante o uso do aplicativo:

a) Endereço de IP e localização aproximada (nível de cidade): utilizados para fins de análise de desempenho, métricas de uso e melhoria contínua da aplicação.
b) Dados de navegação e de sessão (Cookies): poderão ser coletados cookies técnicos e analíticos pela Voiceflowou pelas plataformas de hospedagem utilizadas por ela (como AWS e Google Cloud), com o objetivo de monitorar performance e estabilidade do serviço.

A coleta de tais informações é realizada sem a identificação direta do usuário, sendo que nenhum dado pessoal é coletado,e está sujeita à política de privacidade da Voiceflow, a qual recomendamos leitura.

Plataforma OpenAI

A inteligência artificial que alimenta o chatbot utiliza a API da OpenAI, cujos servidores operam prioritariamente em infraestrutura da Microsoft Azure, localizada nos Estados Unidos. A OpenAI poderá ter acesso a dados anonimizados das interações para fins de performance e segurança do modelo de linguagem. Para mais informações, acesse a Política de Privacidade da OpenAI.

A classificação da base legal dos dados armazenados e processados pela Full Gauge listados no tópico 4 ocorre mediante análise do contexto específico em que os coletamos.

Os dados tratados pela Full Gauge tendem a ser coletados somente:

Quando necessário para atingir as finalidades descritas no tópico 4, a Full Gauge poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros listados abaixo, visando a correta prestação dos serviços ofertados, a segurança de armazenamento dos seus dados pessoais e uma melhor experiência junto à Full Gauge. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos do nosso negócio, em conformidade com a finalidade do tratamento dos dados pessoais e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável. Dessa forma, os seus dados poderão ser compartilhados com:

Na forma e nos limites da legislação aplicável, você, na qualidade de titular de dados pessoais, poderá entrar em contato conosco para exercer seus direitos, de modo a requerer:

A Full Gauge adota medidas de segurança, técnicas e administrativas para manter em segurança todos os dados armazenados, mediante orientações internas, cláusulas de confidencialidade e com controle estrito de acesso, tendo os nossos colaboradores acesso aos dados estritamente necessários para atender as finalidades específicas, conforme exposto no tópico 4. Especificamente com relação aos dados coletados através do nosso Site, eles são armazenados, tratados e protegidos mediante as melhores práticas de hospedagem e processamento.

Mesmo assim, o Titular deve ter ciência que nenhum sistema de segurança na Internet é garantido contra invasões indesejadas, sendo que o compromisso de Full Gauge se limita à adoção de medidas de proteção recomendáveis de acordo com o atual estado da técnica.

A Full Gauge realizará a transferência internacional dos seus dados para outros países ou organismos internacionais somente quando estritamente necessário para atingir a finalidade que ensejou o tratamento dos seus dados pessoais, priorizando, sempre que possível, o armazenamento em servidores localizados no Brasil. Quando seus dados pessoais forem transferidos para fora do Brasil pela Full Gauge, adotaremos medidas apropriadas para garantira proteção adequada de seus dados pessoais em conformidade com os requisitos das legislações aplicáveis de proteção de dados, incluindo por meio da celebração de contratos apropriados de transferência de dados com terceiros, quando necessário.

Armazenamos e mantemos suas informaçoes: (i) pelo tempo e exigido por lei; (ii) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; (iii) pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da Full Gauge conforme o caso; (iv) pelo tempo necessário para resguardar o exercício regular de direitos da Full Gauge em processo judicial, administrativo ou arbitral. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos:

c) Quando a finalidade pela qual os dados pessoais do Titular foram coletados for alcançada e ou os dados pessoais coletados dei arem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade;
d) Quando o Titular retirar o seu consentimento ou estiver em seu direito de solicitar o término do tratamento e a exclusão de seus dados pessoais e o fizer;
e) Quando ouver uma determinação legal neste sentido.

Observando o princípio da necessidade, alguns dados encaminhados por meio do Site podem ser excluídos dos nossos registros mediante a manutenção de registros de rotina. Não temos a obrigação de armazenar os dados pessoais por tempo indeterminado e nos isentamos de qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada à destruição destes dados pessoais.

Havendo o término do tratamento de seus dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, eles serão eliminados do banco de dados da Full Gauge. Caso não seja possível a eliminação em um primeiro momento, os dados serão armazenados com segurança e isolados de qualquer processamento posterior, até que a eliminação seja possível.

Nós buscamos evitar o envio de e-mails não solicitados, restringindo as comunicações com você a assuntos que sejam relevantes ou do seu específico interesse.Você deve ter ciência de que diversos fraudadores tentam se valer de marcas reconhecidas para obter informações pessoais como senhas e dados financeiros. A Full Gauge NUNCA IRÁ SOLICITAR SEUS DADOS FINANCEIROS ATRAVÉS DE E-MAIL OU CONTATO TELEFÔNICO. NO CASO DE QUALQUER OUTRA ATITUDE SUSPEITA, ENCAMINHE SUA DÚVIDA OU ALERTA POR E-MAIL PARA privacidade@fullgauge.com.br.

Nosso Site pode conter links ou frames de outros sites. Esses links ou frames buscam proporcionar benefícios adicionais aos conteúdos e serviços oferecidos ao Usuário.

Esclarecemos que a inclusão desses links em nosso Site não significa que a Full Gauge tenha conhecimento, concorde ou seja responsável pelo conteúdo de referidos links e frames. É importante ressaltar que nosso objetivo é o de somente disponibilizar links ou frames de empresas idôneas e confiáveis, não sendo a Full Gauge responsável pelas informações, produtos e serviços obtidos pelo Usuário nos referidos sites, nem tampouco pelas práticas comerciais e políticas de privacidade adotadas por essas empresas, não podendo a Full Gauge ser responsabilizada por eventuais perdas e danos ou lucros cessantes sofridos em razão da utilização desses recursos.

Na medida em que os sites vinculados não fazem parte do nosso Site, nós não controlamos, recomendamos ou endossamos esses sites e seus conteúdos, produtos, serviços, políticas e suas práticas de privacidade; não temos acesso aos seus dados pessoais coletados e tratados por eles e às suas políticas de publicidade, cookies e termos de uso. Dessa forma, recomendamos a sua leitura atenta a estes documentos de sites terceiros.